知らないと売上で絶対に損する 5:25の法則を知っていますか？

顧客定着率という言葉をご存知でしょうか？

では、問題です。

5％顧客定着率を向上させたら

5:25の法則では

利益は

何%伸びるでしょうか？

ヒントは法則にあり！

顧客定着率（Customer Retention Rate, CRR）とは

顧客定着率とは、ある期間において、既存の顧客が引き続きサービスや商品を利用し続けている割合を示す指標です。この指標は、企業の顧客満足度やブランドの忠誠心を測る重要な要素であり、ビジネスの持続可能性を評価する際に使われます。

さあ、回答の答えは

利益が25%〜100%伸びます！

つまり、既存客を維持することが、マーケティングの上では必須であるということ。

新規に顧客を獲得するコストは

既存客を定着させるためのコストの6~7倍が必要なことがわかっています。

コストをかけず、利益を上げられる

顧客定着率のアップは

ビジネスを安定させるために

絶対に取り組む必要のある施策です！

ぜひ、顧客定着率アップ取り組んでみてください！

追伸

顧客定着率を含め

マーケティングの有効打を知りたい方は

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